Kann der Assistent Zimmer direkt buchen?

Der Assistent nimmt Reservierungsanfragen mit allen Angaben auf und gibt sie an die Rezeption weiter. Ob eine Anbindung an Ihr Buchungssystem möglich ist, klären wir mit Ihnen vor dem Start.

Spricht der Assistent auch Englisch?

Ja. Es stehen mehr als 35 Sprachen zur Auswahl. Welche Sprachen Ihr Assistent spricht, legen wir bei der Abstimmung fest.

Merken Gäste, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja, das Gespräch beginnt mit einer klaren Ansage. Der Assistent spricht kurz, freundlich und verständlich und bietet jederzeit die Weiterleitung an einen Menschen an.

Was kostet ein KI-Telefonassistent für ein Hotel?

Das Starter-Paket kostet 99 € pro Monat und enthält 800 Anrufminuten. Das Pro-Paket kostet 299 € pro Monat, enthält 4.000 Anrufminuten und die Terminbuchung. Alle Pakete sind monatlich kündbar, vorab testen Sie mit echter Nummer und echten Anrufen.

Hotels

KI-Telefonassistent für Hotels

Check-in-Zeiten, Parkplätze, Frühstück: Viele Anrufe an der Rezeption wiederholen sich. VOXAIO beantwortet diese Fragen am Telefon und nimmt Reservierungswünsche auf, damit Ihr Team für die Gäste vor Ort da ist.

Kostenlos testen Live-Demo starten

Funktioniert mit jeder Telefonanlage
Keine Gesprächsaufzeichnung
Hosting in der EU
Monatlich kündbar

Beispielablauf

Anruf am späten Abend

Ein Gast fragt, bis wann der Check-in möglich ist und ob es Parkplätze gibt.
Der Assistent beantwortet beide Fragen so, wie Sie es vorgegeben haben.
Der Gast fragt ein Zimmer für ein Wochenende an. Der Assistent nimmt Zeitraum, Personenzahl und Kontaktdaten auf.
Die Rezeption findet die Anfrage am Morgen im Postfach und meldet sich beim Gast.

Beispiel zur Veranschaulichung. Ihre Abläufe stimmen wir vor dem Start mit Ihnen ab.

Am Telefon im Hotel: drei typische Situationen

Telefon und Gast gleichzeitig
Wer gerade einen Gast eincheckt, kann nicht telefonieren. Der Anrufer wartet oder legt auf.
Immer dieselben Fragen
Anreise, Parken, Frühstückszeiten: Die Antworten stehen fest, kosten aber jedes Mal Zeit.
Anfragen am späten Abend
Ist die Rezeption nicht besetzt, bleiben Reservierungswünsche bis zum Morgen unbeantwortet.

Das übernimmt der KI-Telefonassistent im Hotel

Was bei Ihrem Team bleibt

Verbindliche Buchungen, Preiszusagen und Beschwerden bleiben bei Ihrem Team.

Alle Anwendungsfälle im Blog

Wiederkehrende Gästefragen beantworten
Check-in, Parken, Frühstück: Welche Auskünfte der Assistent gibt, stimmen wir vor dem Start mit Ihnen ab.
Reservierungsanfragen aufnehmen
Zeitraum, Personenzahl, Wünsche und Kontaktdaten gehen als Zusammenfassung an die Rezeption.
Rund um die Uhr erreichbar
Auch nachts und am Wochenende nimmt der Assistent jeden Anruf an.
An die Rezeption übergeben
Der Assistent bietet jederzeit die Weiterleitung an einen Menschen an.
Mehrere Sprachen
Für internationale Gäste stehen mehr als 35 Sprachen zur Auswahl.

Was kostet der KI-Telefonassistent für Hotels?

Starter99 € pro Monat
Für kleinere Häuser mit wenigen Anrufen am Tag.
800 Anrufminuten inklusive · Geeignet für 1–100 Anrufe täglich
Starter anfragen
Pro299 € pro Monat
Für Häuser mit Tagesgeschäft und mehreren Rufnummern.
4.000 Anrufminuten inklusive · Geeignet für 100–200 Anrufe täglich
Pro anfragen

Alle Pakete sind monatlich kündbar. Ist das Minutenpaket ausgeschöpft, wird nach tatsächlicher Nutzung weiter berechnet. Details auf der Preisseite.

Schätzung bei durchschnittlich 2 Minuten pro Anruf.

Datenschutz im Hotel

Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
Für die Zusammenfassung entstehen nur Kurztranskripte mit kurzen Speicherfristen.
Die Infrastruktur läuft in europäischen Rechenzentren.
Auf Wunsch löschen wir alle Daten sofort.

Technologie und Datenschutz

Häufige Fragen

Kann der Assistent Zimmer direkt buchen?: Der Assistent nimmt Reservierungsanfragen mit allen Angaben auf und gibt sie an die Rezeption weiter. Ob eine Anbindung an Ihr Buchungssystem möglich ist, klären wir mit Ihnen vor dem Start.
Spricht der Assistent auch Englisch?: Ja. Es stehen mehr als 35 Sprachen zur Auswahl. Welche Sprachen Ihr Assistent spricht, legen wir bei der Abstimmung fest.
Merken Gäste, dass sie mit einer KI sprechen?: Ja, das Gespräch beginnt mit einer klaren Ansage. Der Assistent spricht kurz, freundlich und verständlich und bietet jederzeit die Weiterleitung an einen Menschen an.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für ein Hotel?: Das Starter-Paket kostet 99 € pro Monat und enthält 800 Anrufminuten. Das Pro-Paket kostet 299 € pro Monat, enthält 4.000 Anrufminuten und die Terminbuchung. Alle Pakete sind monatlich kündbar, vorab testen Sie mit echter Nummer und echten Anrufen.

Alle Fragen und Antworten

So starten Sie

Live testenSprechen Sie in der Demo mit dem Assistenten und schildern Sie uns Ihre Abläufe.
Gemeinsam abstimmenWir legen mit Ihnen Begrüßung, Rückfragen, Weiterleitungen und Notfallregeln fest.
Mit echten Anrufen prüfenKurztest mit echter Nummer. Erst danach entscheiden Sie.

Weitere Branchen

Handwerk & SHK
Notfälle priorisieren, Kundenanliegen erfassen, Rückrufe koordinieren und Termine aufnehmen.
Immobilien & Hausverwaltung
Mieteranliegen strukturieren, Notfälle erkennen, Rückrufe organisieren und Besichtigungsanfragen aufnehmen.
Praxen
Terminwünsche und Standardanfragen aufnehmen und Mitarbeitende am Telefon entlasten.
Restaurants
Tischreservierungen aufnehmen, Öffnungszeiten und Takeaway-Fragen beantworten und das Team im Service entlasten.